配送ポリシー

送料について

・合計ご注文金額が5,500円未満（税込）=全国一律550円（税込）
・合計ご注文金額が5,500円以上（税込）=送料サービス（無料）
・代引き手数料は弊社にて負担させていただきます。

 

配送業者について

・ご注文製品のお届けは通常、運送会社が代行配達いたします。

・ご注文製品は、在庫確認後に出荷させていただきます。

・在庫の都合により、配送までにお時間がかかる／キャンセルさせていただく可能性もございます。

・キャンセルの場合はメールにてご連絡差し上げますので、必ずドメイン@hirom.co.jpからのメールが受信できるようにドメインの設定をご確認頂きますようお願いいたします。

・弊社の提携する配送業者が商品をお届けします。配送業者のご指定は承っておりません。

・代引きにてご注文のお客様で、住所・電話番号・メールアドレスの表記の誤りにより、弊社側の連絡を行ってもご返信いただけない場合、注文をキャンセルする場合がございます。

発送日について

・お支払い確認後、ご指定のメールアドレス宛に「荷物の追跡や問い合わせに必要な番号」を記載したメールを送信させていただきます。尚、マイアカウントページにてお客様の注文状況を確認していただくことができます。

・弊社繁忙期などの事由により、発送までにお時間をいただくことがあります。また、配送業者の混雑状況や天候、交通事情などにより、予定日に商品をお届けできないことがあります。あらかじめご了承ください。

・配送日時の指定は承っておりません。また、郵便番号と住所が一致しない等の理由により、配送ができないことがございます。弊社営業日に順次確認いたします。

 

海外への発送について

・現在、海外への発送には対応しておりません。